在今年6.18电商年中大促快要结束时,我忽然意识到既然是大促节点,各大电商的运营或产品相关工作人员是费尽心思,那么可以仔细地体验各大电商网站,学习背后工作人员的一些思路。细思过后,
发现电商网站大促是遵循AIDMA理论(Attention-关注,Interest-兴趣,Desire-渴望,Memory-记忆,Action-行动)

     
 以下就围绕AIDMA进行描述。当然,Action指的最终环节—购买行为,就不用对其进行描述了。

一、Attention,引起用户关注

几大电商网站在引起用户关注并点击方面,主要体现在促销入口上,分别有以下几种:

1)首页顶部长banner

可以看到天猫在banner上是特意加长了其高度,使得用户眼睛更容易聚焦到。

另外,长banner图中用块状图形承载文案也是一种引起用户关注不错的方法。

2)首页钻展焦点图

个人觉得在焦点图上,小米商城风格是最不促销的。

3)主导航旁的动态彩蛋对比于站内静态元素,更能引起用户的注意。

4)首页促销小图

京东首页入口小图是比较多的,有4个,吓尿,除了以上几种电商常见的促销会场入口外,京东首页焦点图两边设有可点击样式,挺漂亮的。

二、Interest,引发用户浏览兴趣

促销主会场引起用户往下浏览兴趣在于banner图的主题文案上

主题文案方面:

天猫:6.18粉丝狂欢节,4亿购物券大派送

京东:6.18巅峰时刻,低价购狂欢,亿万优惠券大放送

乍看之下,两句文案似乎相同。但我认为京东的文案会更好,理由是文案上强调了“低价”,价格上用了“亿万”,这两者会明显地给用户感觉到这里会有低价商品,还有很多优惠券可以拿。从而引起用户往下浏览的兴趣。

另外,苏宁的主会场大图样式却与其他电商网站的不同,其他电商网站都会有比较抢眼的促销文案,苏宁却不是(下图),这样设计我认为不妥,不能很好引起用户往下浏览的兴趣。

三、Desire,激发购物欲望

激发购物欲望主要体现在运营促销方式上了。主要有以下几种:
1、热款推荐

2、限时

3、登录送红包

4、领取优惠券

5、限量低价秒杀

6、满即减

本人就是因为京东生活用品满199减100元促销,硬是凑够199元以上商品。

7、折扣价、爆品低折,买2件8折之类

8、买几免几,比如唯品会的部分商品买3免1

9、价格直减,狂欢价之类,比如红米Note3直减300

10、新品开售,比如华为荣耀v8新品限时限量出售

11、积分换购

12、分期免息

(为了控制文章图片数量,以上就不附图了)

四、Memory,记忆,让用户产生信任感

     
假如电商网站售卖的是我们不知名的商品,想必再怎么促销,也很难让部分用户进行购买,这就涉及到另外一个问题——用户有没有产生信任感。以下是本人找到的电商提高用户信任感的策划设计。

1、品牌入驻

2、比价特卖

3、明星福利

要是有明星代言,是不是会更有信任感呢?

至此,此篇文章原本就结束了,但是在体验网站同时有很多不错的交互。最后就附上觉得不错的交互吧。

admin 王者荣耀 ,

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注